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柳州车务段多措施服务学子回家路(组图)-广西新闻图
发布时间:2022-01-22        浏览次数:        

柳州车务段管内河池学院是一所全日制普通本科院校,在校学生14000多人,该校于1月10日开始放假,其中约9000多名学生将乘火车返乡。

广西新闻网柳州1月11日讯(通讯员 覃晓平)1月10日起,河池地区各大中专院校陆续放假,学生客流增多。柳州车务段从学生旅客实际需求入手,优化售票组织,完善服务措施,确保莘莘学子顺利返家。

为了让学生能顺利返家,该段加强售票组织,将学生票预售期提前,方便学生优先购票,并开放所有窗口发售学生票,减少学生排队时间;增派工作人员在自动售(取)票区进行引导服务,为学生旅客解难答疑。加强代售点学生票发售,延长学校周边代售点售票时间,引导学生就近购票、取票。

同时,为做好学生旅客服务,该段细化旅客乘降组织方案和服务措施。在候车室、闸机口、站台等关键部位,增设候车引导员、站台防护员等服务岗位;针对大批学生集中返程的实际,该段结合疫情防控要求,2021年3月12日焦点图-广西新闻图集,合理设置学生旅客进站通道、流线,提高通行速度,减少排队等候时间。针对部分站停时间短的直通列车,则积极与客车值乘单位做好配合,打开列车双门,加快了旅客上车速度,确保客车安全正点。

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